+7 (927) 510-48-74 tour@es-tour.ru Волгоград, пр-т Героев Сталинграда 1

Часто задаваемые вопросы

Когда мы узнаем номер автобуса по туру?

Номер автобуса мы сообщим вам накануне поездки после 16:00

Будут ли санитарные остановки во время пути?

Автобус останавливается каждые 3-4 часа

Что нужно взять с собой в дорогу?

В дорогу необходимо взять:

  • Паспорт
  • Свидетельство о рождении для детей
  • Маски
  • QR-код или отрицательный ПЦР-тест
  • Еду и воду

Сколько длится однодневная экскурсия?

Экскурсия длится от 10-15 часов, в зависимости от направления

Могут ли нас забрать в тур на удобной для нас остановке?

Посадка в автобус осуществляется в соответствии с графиком посадок, которые указаны в программе тура

Если нас укачивает в автобусе, могут ли нас посадить ближе в автобусе?

Приобретая тур или экскурсию, сообщите менеджеру о ваших пожеланиях, чтобы он сделал пометку и по возможности учёл ваши обстоятельства

Как распределяются места в автобусе?

Места в автобусе распределяются по дате покупки тура или экскурсии

Что делать если мы опаздываем на место посадки?

Предупредить менеджера об опоздании. Турфирма не несёт ответственность за форс-мажорные обстоятельства: дорожные работы, поломка транспортного средства, пробки, погодные условия

При каком условии автобусный тур может не состоятся?

Тур или экскурсия не состоится при количестве туристов меньше 15 человек или неблагоприятных погодных условиях

Можно ли оформить тур онлайн?

Вы можете оформить тур с сайта, свяжитесь с менеджером для сообщения необходимых данных. Для вас будут сформированы документы и отправлены удобным для вас способом: по электронной почте или через мессенджеры

Продаёте ли вы туры за границу?

Да, продаём

Продаёте ли вы круизы?

Продаём круизы по России

Есть ли у вас Инстаграм?

В настоящее время Instagram признан экстремистской организацией на территории России. Да, есть. Наш аккаунт @estourvolgograd