Оплата

Вы можете оплатить тур следующими способами

1. Переводом через Сбербанк Онлайн на карту компании, предварительно связавшись с менеджером по телефону 8 (988) 011-54-59.
2. Наличными в офисе по адресу: Волгоград, пр-т Героев Сталинграда, д.1.
3. На расчетный счет агентства путешествий ES-TOUR, предварительно связавшись с менеджером для формирования счета на оплату.

Вы можете внести предоплату. Размер предоплаты составляет не менее 50% от стоимости тура.

После поступления оплаты мы оформим договор и отправим вам на электронную почту.

Возврат денежных средств производится тем же способом, каким была получена оплата:

• Возврат наличными
• Возврат на расчетный счет банковской карты (безналичный расчет Сберабанк онлайн), с которой производился перевод
• Зачет в счет оплаты другой заявки.

Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», с указанием причины аннуляции тура, с приложением копий всех необходимых документов по схеме туроператора в офисе агентства.

Срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств составляет 10 (десять) рабочих дней.

Возврат денежных средств по инициативе туроператора осуществляется в срок, который определяет туроператор предоставивший тур.

При аннуляции тура по вашей инициативе, с вас может быть удержана оплата в процентном соотношении в зависимости от даты аннуляции от начала тура.